Äventyrets kunder ger oss 9,1 av 10

Den oberoende studien Excellence in Client Relations 2026 är klar. Tack till alla kunder som tog sig tid att svara.

I årets upplaga av Excellence in Client Relations, Nordens mest etablerade kund- och branschstudie för byråmarknaden, ger Äventyrets kunder oss ett samlat NKI på 9,1 av 10. Det placerar oss över snittet för branschen (8,9) och för kategorin digitalbyråer* 20–50 MKR (9,0).

Våra högsta betyg

Det är områden som ligger nära kärnan i hur vi vill jobba: att förstå kundens verksamhet på riktigt innan vi designar och bygger.

Siffran är fin, men det som gör mig stolt är vad kunderna lyfter: att vi förstår deras verksamhet och är lyhörda för deras behov. Det är ingen slump, det är så vi har valt att jobba. Mätningen visar också var vi kan bli vassare, och det tar vi på lika stort allvar. Stort tack till alla kunder som tog sig tid att svara.

Joel Bergqvist
VD, Äventyret

Om studien

Excellence in Client Relations genomförs av det oberoende analysföretaget Avara Insights och har mätt kundrelationer på den nordiska byråmarknaden i 26 år. Studien är samma kund- och branschstudie som tidigare låg till grund för utmärkelsen Årets Byrå, där Äventyret utsågs till Årets Byrå 2023 (samt 2022) i kategorin tjänste- och produktdesign.

2026 års studie genomfördes 11 februari–31 mars genom webbenkäter och telefonintervjuer, med 916 kundbedömningar totalt, varav 22 avsåg Äventyret. Alla frågor besvaras på en skala 1–10, där 10 betyder mycket hög nöjdhet.

* Den kategori som vi tidigare utvärderats inom (tjänste- och produktdesign) fanns inte med i studien i år.

Bild på Joel Bergqvist

Vill du veta hur det är att jobba med oss?

Hör av dig, eller läs något av våra case.
joel.bergqvist@aventyret.com 070-634 55 35